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電商扎堆網(wǎng)拍:保真仍是短板

發(fā)布者:超級(jí)管理員 來源:本站 發(fā)布時(shí)間:2013-11-21 已訪問:494 次
    繼淘寶和亞馬遜之后 蘇寧易購及“國之美”網(wǎng)拍頻道先后上線

  “雙十一”大戰(zhàn)的硝煙尚未散盡,各大電商又在藝術(shù)品網(wǎng)購領(lǐng)域“開戰(zhàn)”。

  繼早已開辟“試驗(yàn)田”的淘寶、亞馬遜之后,近日,蘇寧易購和“國之美”幾乎同時(shí)開設(shè)了相關(guān)頻道,也希望在這個(gè)市場分得一杯羹。蘇寧易購號(hào)稱將以此為開端,逐步上線3C、家電等日常消費(fèi)品拍賣專區(qū),而國之美則提出打造“時(shí)尚生活藝術(shù)品第一交易空間”,為買家提供更多的相關(guān)資訊及定制藝術(shù)品的個(gè)性化服務(wù)。

  記者觀察發(fā)現(xiàn),兩家網(wǎng)站的風(fēng)格和經(jīng)營門類各有側(cè)重,而消費(fèi)者仍對(duì)保真、運(yùn)輸和退換貨等服務(wù)存有擔(dān)憂。

  “像蘇寧、國美這樣的大電商有自身優(yōu)勢,例如平臺(tái)穩(wěn)固、品牌效應(yīng)、物流配送等,網(wǎng)拍也的確打破了線下拍賣的時(shí)空局限,受眾必然更廣?!眹?yán)先生表示,無論采取何種聯(lián)姻方式,互聯(lián)網(wǎng)和藝術(shù)品交易的跨界融合已是大勢所趨。

  除了各類主營藝術(shù)品拍賣業(yè)務(wù)的垂直電商外,淘寶、亞馬遜和日本樂天等早就開始布局藝術(shù)品網(wǎng)拍領(lǐng)域。再加上一些拍賣行自行開拓的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道及形形色色的收藏品論壇,藝術(shù)品網(wǎng)上交易的渠道越來越廣。

  “雙十一”之后,蘇寧易購新設(shè)立的藝術(shù)品網(wǎng)拍頻道上線,第一期拍賣會(huì)總成交額400多萬元。其中國畫大師李可染經(jīng)典作品之一《牧??瓷健窌?,最終以150萬元落槌,成為本次拍賣活動(dòng)中競價(jià)最高的藝術(shù)品。

  電商扎堆藝術(shù)品網(wǎng)購

  據(jù)透露,蘇寧易購藝術(shù)品拍賣頻道是蘇寧與藝典中國兩家聯(lián)合打造,對(duì)中國書畫、當(dāng)代藝術(shù)、古董珍玩、珠寶尚品等藝術(shù)珍品進(jìn)行在線拍賣。記者發(fā)現(xiàn),上拍的藝術(shù)品價(jià)格普遍在幾千元到幾萬元之間,也鮮見國內(nèi)外一線名家的手筆。

  幾乎在同一時(shí)間,國美在線“國之美”頻道悄然上線,并擁有獨(dú)立域名。該網(wǎng)站目前主要展示的商品包括書法和圖畫,并且包括藝術(shù)家介紹及相關(guān)藝術(shù)界資訊。

  蘇寧易購:拍賣成功一律不退換貨

  記者昨日首先注冊并登錄蘇寧易購,點(diǎn)擊一件名為“F0007精品翡翠布袋佛吊墜(A貨)”的商品圖標(biāo)后,發(fā)現(xiàn)頁面中顯示起拍價(jià)為3500元,加價(jià)幅度為100元,保證金為500元,拍賣傭金為10%。下方配有該商品的證書、質(zhì)地、重量、尺寸及一些簡要說明,同時(shí)附上了數(shù)張高清的細(xì)節(jié)圖。

  詳細(xì)說明中提到,運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān),一般是100元,油畫、瓷器和名酒則200元起步,不支持貨到付款,但可預(yù)約上門自提貨,目前自提貨地址只有北京。發(fā)票稅點(diǎn)顯示為4個(gè)點(diǎn),也由買家承擔(dān)。

值得注意的是,蘇寧易購稱:“所有拍品一旦拍售成功,因個(gè)人喜好及品相為原因的一律不退換貨?!?

  記者了解到,蘇寧易購還可提供代理出價(jià)功能。即買家在對(duì)一件拍品進(jìn)行出價(jià)競拍的過程中,點(diǎn)擊“代理出價(jià)”,在系統(tǒng)彈出的信息確認(rèn)框中填寫并確認(rèn)自己可接受的加價(jià)幅度和最高出價(jià)限額,該限額對(duì)所有其他買家保密。

  國之美:假一賠十 發(fā)票作品一起寄

  國之美網(wǎng)站多數(shù)是明碼實(shí)價(jià)交易。盡管經(jīng)營門類較窄,但它提供“名家作品預(yù)約”的服務(wù),買家可預(yù)先提交中意的藝術(shù)家姓名及作品風(fēng)格,給出預(yù)算價(jià)格和想要的題材、內(nèi)容,再由網(wǎng)站負(fù)責(zé)跟藝術(shù)家溝通,進(jìn)行個(gè)性化的定制。

  記者點(diǎn)開一幅作品的頁面,在“包裝與配送”說明欄內(nèi)注明:“消費(fèi)者如因個(gè)人喜好、挑選錯(cuò)誤等個(gè)人主觀因素造成的拒收,必須當(dāng)場致電客服說明原因,客服向配送員核實(shí)現(xiàn)場情況與記錄(錄音)買家與配送員的描述后,由買家填寫拒收確認(rèn)單,最后在貨品總價(jià)中扣取2%再返還余款?!?/P>

  國之美還承諾,所售作品均為作家真跡,假一賠十,并全部帶有機(jī)打發(fā)票與作品一同寄送。此外,打出“時(shí)尚生活藝術(shù)品第一交易空間”的國之美還推出了“場景體驗(yàn)”功能,虛擬多種家居場景及畫框樣式。

  客戶確認(rèn)下單,就需要交納訂單金額的50%作為訂金。作品完成后,網(wǎng)站將上傳高清照片,客戶在網(wǎng)站上“我的定制”中查看作品最終效果,并對(duì)其進(jìn)行確認(rèn),補(bǔ)齊尾款后,網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)貨。

  淘寶拍賣:未承諾藝術(shù)品真?zhèn)?/b>

  今年5月, 北京保利、藝典中國網(wǎng)聯(lián)合舉辦的“傅氏家族書畫作品淘寶拍賣會(huì)”成交額250.95萬元、成交率達(dá)到了95%。

  不過,記者發(fā)現(xiàn),淘寶似乎并未像如今的蘇寧和國美一樣,對(duì)藝術(shù)品的真?zhèn)魏唾r付做出更多的承諾。

  亞馬遜:運(yùn)費(fèi)主要看尺寸重量

  今年七八月間,亞馬遜旗下的Amazon Art板塊上線,收錄了來自4500名藝術(shù)家的超過4萬份作品,價(jià)格多在5000美元以下。

  據(jù)悉,亞馬遜從中抽取5%~20%的傭金。在運(yùn)費(fèi)這一環(huán)節(jié),如達(dá)利的一幅尺寸較小的作品售價(jià)5000美元,運(yùn)費(fèi)只需50美元,網(wǎng)站顯示約6到10天能送到;但一些售價(jià)僅幾百美元的“行畫”運(yùn)費(fèi)就得100美元?!斑\(yùn)費(fèi)只看尺寸大小、包裝和重量,跟作品價(jià)值沒有太大關(guān)系。”